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單項(xiàng)選擇題

因?qū)π畔⑾到y(tǒng)的依賴(lài)逐漸增強(qiáng)，某房地產(chǎn)公司要求確保系統(tǒng)運(yùn)行發(fā)生中斷后仍可獲得IT服務(wù)。下面哪個(gè)流程可提供這樣的服務(wù)。（）

A.可用性管理
B.持續(xù)性管理
C.服務(wù)級(jí)別管理
D.服務(wù)管理

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單項(xiàng)選擇題

關(guān)于IT服務(wù)持續(xù)性計(jì)劃，某個(gè)災(zāi)難的嚴(yán)重程度取決于（）

A.災(zāi)難持續(xù)的天數(shù)
B.恢復(fù)災(zāi)難可用的人員數(shù)量
C.災(zāi)難的類(lèi)型，如洪水、火災(zāi)等
D.對(duì)客戶(hù)業(yè)務(wù)的影響

單項(xiàng)選擇題

某鋼鐵公司被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手兼并。IT部門(mén)以及兩個(gè)公司的IT基礎(chǔ)架構(gòu)需要整合，IT基礎(chǔ)架構(gòu)整合后運(yùn)行應(yīng)用程序所需要的磁盤(pán)空間將由下列哪項(xiàng)流程決定（）

A.可用性管理
B.能力管理
C.計(jì)算機(jī)操作管理
D.發(fā)布管理