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判斷題

網(wǎng)約車駕駛員應(yīng)當(dāng)按照國家出租汽車服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。

答案：正確

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網(wǎng)約車駕駛員因個人過失遇乘客投訴后，應(yīng)正視現(xiàn)實，承認(rèn)錯誤，接受相關(guān)部門的批評、教育和處理。

答案：正確

網(wǎng)約車駕駛員要主動幫助乘客，對老、弱、病、殘、孕等乘客要服務(wù)熱情周到。

答案：正確