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單項選擇題

出租汽車駕駛員接洽電召業(yè)務(wù)時，如中心調(diào)度已經(jīng)把客戶電話號碼發(fā)至車載GPS顯示屏上，駕駛員應(yīng)（）。

A.立即停車與中心調(diào)度聯(lián)系并達成服務(wù)確認(rèn)
B.立即停車與客戶聯(lián)系
C.立即停車與中心調(diào)度聯(lián)系
D.立即停車與客戶溝通并達成服務(wù)確認(rèn)

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單項選擇題

出租汽車駕駛員在接洽電召業(yè)務(wù)時，路遇其他乘客招手?jǐn)r車時（）

A.不能重復(fù)載客
B.可以重復(fù)載客
C.可以先行停車載客
D.不可以避載客服務(wù)需求

單項選擇題

出租汽車駕駛員在電召業(yè)務(wù)中，發(fā)生意外不能按約定完成服務(wù)時（）

A.司機應(yīng)及時與調(diào)度中心聯(lián)絡(luò)
B.司機應(yīng)及時讓客戶就近攔車
C.司機應(yīng)及時就近攔車安排客戶繼續(xù)前往目的地并提前讓利
D.司機應(yīng)及時讓利并得到客戶諒解