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單項(xiàng)選擇題

申請(qǐng)的信用卡額度或貸款額度無(wú)法滿足需求而投訴的屬于哪種投訴原因？（）

A.銀行提供的產(chǎn)品或服務(wù)與客戶預(yù)期不一致
B.銀行工作人員的服務(wù)態(tài)度或服務(wù)技巧不佳
C.銀行工作人員對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)不熟或業(yè)務(wù)差
D.客戶無(wú)理取鬧，過(guò)份要求

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