上海鐵路局關(guān)于公布《上海鐵路局旅客列車晚點(diǎn)應(yīng)急處置辦法》的通知（上鐵客〔2017〕357號(hào)）規(guī)定：旅客列車在車站長(zhǎng)時(shí)間停車滯留，遇旅客提出取消旅行時(shí)，站車單位應(yīng)嚴(yán)格按《上海鐵路局客運(yùn)處關(guān)于下發(fā)動(dòng)車組列車客運(yùn)辦理站滯留期間臨時(shí)開(kāi)門(mén)規(guī)定的通知》（客管函〔2016〕349號(hào)）有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。