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多項選擇題

《鐵路常旅客服務(wù)辦法》（鐵總客〔2017〕306號）規(guī)定：會員可通過（）修改除身份證件類型、號碼以及姓名以外的賬戶信息。

A、12306網(wǎng)站
B、自動售票機
C、車站會員服務(wù)窗口
D、鐵路客戶服務(wù)中心

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多項選擇題

《鐵路常旅客服務(wù)辦法》（鐵總客〔2017〕306號）規(guī)定：會員可通過（）查詢賬戶信息。

A、12306網(wǎng)站
B、自動售票機
C、車站會員服務(wù)窗口
D、鐵路客戶服務(wù)中心

多項選擇題

《鐵路常旅客服務(wù)辦法》（鐵總客〔2017〕306號）規(guī)定：乘車積分、活動積分均可用于兌換鐵路企業(yè)（）。

A、指定列車車票
B、列車車票
C、提供的其他服務(wù)或產(chǎn)品
D、特定的服務(wù)或產(chǎn)品