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填空題

《中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司旅客遺失物品管理辦法》(上鐵客〔2017〕456號(hào))規(guī)定：站車在回復(fù)“未找到”的工單后，又找到遺失物品時(shí)，應(yīng)由站段（）聯(lián)系旅客，并向集團(tuán)公司客服中心反饋查找結(jié)果。

答案：生產(chǎn)指揮中心

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《中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司旅客遺失物品管理辦法》(上鐵客〔2017〕456號(hào))規(guī)定：站車單位要做好對(duì)遺失物品的登記和保管工作，確因工作人員失誤或處置不當(dāng)，導(dǎo)致遺失物品損失的，應(yīng)與旅客協(xié)商，予以（）。

答案：合理賠償

《中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司旅客遺失物品管理辦法》(上鐵客〔2017〕456號(hào))規(guī)定：車站受理點(diǎn)工作人員對(duì)（）或（）的遺失物品要認(rèn)真檢查核對(duì)，對(duì)有旅客聯(lián)系方式的遺失物品，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系旅客領(lǐng)取。

答案：本站發(fā)現(xiàn)，列車移交