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問(wèn)答題
《中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司限制鐵路旅客運(yùn)輸領(lǐng)域嚴(yán)重失信人購(gòu)買車票實(shí)施辦法》（上鐵客〔2018〕191號(hào)）中規(guī)定，客運(yùn)站段工作職責(zé)有哪些？
答案：
1．按規(guī)定做好鐵路旅客嚴(yán)重失信行為的證據(jù)采集。2．做好失信行為信息的錄入、審核、移除及相關(guān)證據(jù)資料保管等工作。3．及時(shí)做...
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問(wèn)答題
《中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司車票實(shí)名制管理辦法》（上鐵客〔2017〕498號(hào)）規(guī)定，遇驗(yàn)證設(shè)備大部分或全部故障造成驗(yàn)證口旅客積壓時(shí)如何處理？
答案：
遇驗(yàn)證設(shè)備大部分或全部故障造成驗(yàn)證口旅客積壓時(shí)，車站、公安部門(mén)增派人員采取人工驗(yàn)證檢票，快速組織旅客進(jìn)站；當(dāng)驗(yàn)證口旅客積...
問(wèn)答題
《中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司車票實(shí)名制管理辦法》（上鐵客〔2017〕498號(hào)）規(guī)定，旅客在到站出站前丟失實(shí)名制車票如何處理？
答案：
1．旅客在出站前丟失實(shí)名制車票，須主動(dòng)向車站出站口工作人員聲明，并配合進(jìn)行查驗(yàn)。2．出站口工作人員應(yīng)通過(guò)到補(bǔ)系統(tǒng)查驗(yàn)旅客...
