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判斷題

消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作考核評價指標(biāo)共包括5項(xiàng)，各項(xiàng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作考核評價指標(biāo)均下設(shè)若干考核評價要素，工作考核評價要素權(quán)重總和為100%。

答案：錯誤

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銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作考核評價結(jié)果作為中國銀監(jiān)會及其派出機(jī)構(gòu)制定消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)監(jiān)管政策與工作規(guī)劃的重要依據(jù)，也是各級監(jiān)管機(jī)構(gòu)開展綜合監(jiān)管評級、配置監(jiān)管資源和應(yīng)對客戶投訴的重要參考內(nèi)容。

答案：錯誤

銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作考核評價的實(shí)施主體是中國銀監(jiān)會及其派出機(jī)構(gòu)，具體考核評價工作由各級消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)職能部門或同級機(jī)構(gòu)監(jiān)管職能部門組織開展。

答案：正確