A.一準(zhǔn)時(shí)：及時(shí)預(yù)約，準(zhǔn)時(shí)上門
B.二出示：上門出示身份證，完畢出示驗(yàn)收單
C.三到位：安裝到位，測(cè)試到位，講解到位
D.四不準(zhǔn)：不準(zhǔn)推諉，不準(zhǔn)隨意承諾，不準(zhǔn)回答含糊不清，不準(zhǔn)虛假回單
E.五個(gè)一：鞋套、墊布、抹布、服務(wù)卡、服務(wù)監(jiān)督卡

A.不規(guī)范著裝不準(zhǔn)上崗
B.未預(yù)約客戶不準(zhǔn)上門
C.不準(zhǔn)服務(wù)中抽煙說私事
D.不準(zhǔn)服務(wù)中接聽電話
E.不清潔徹底不準(zhǔn)竣工
F.不禮貌致謝不準(zhǔn)告辭