多項(xiàng)選擇題

在電話(huà)禮儀中，通話(huà)時(shí)間原則有（）。

A.雙方先預(yù)約、約定通話(huà)時(shí)間
B.雙方先預(yù)約、不約定通話(huà)時(shí)間
C.客戶(hù)便利的時(shí)間
D.在客戶(hù)休息時(shí)間

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單項(xiàng)選擇題

柜臺(tái)辦理取款業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)做到（）。

A.先收款后記賬
B.兩筆一清
C.先記賬后付款
D.同時(shí)記賬付款

多項(xiàng)選擇題

與上下級(jí)溝通時(shí)，遵循（）要求。

A.雙方都要認(rèn)真傾聽(tīng)對(duì)方提出的意見(jiàn)，做出恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)
B.上級(jí)對(duì)下級(jí)提出任務(wù)要求后一定要給予必要的要求的指導(dǎo)，以及及時(shí)和足夠的支持
C.上下級(jí)進(jìn)行溝通時(shí)不可以消極應(yīng)付，不談自己的真實(shí)想法
D.上級(jí)對(duì)下級(jí)的合理要求與建議要及時(shí)給予反饋意見(jiàn)

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在電話(huà)禮儀中，通話(huà)時(shí)間原則有（）。

你可能感興趣的試題

柜臺(tái)辦理取款業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)做到（）。

與上下級(jí)溝通時(shí)，遵循（）要求。

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在電話(huà)禮儀中，通話(huà)時(shí)間原則有（）。

柜臺(tái)辦理取款業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)做到（）。

與上下級(jí)溝通時(shí)，遵循（）要求。