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判斷題

客戶畫(huà)像指的是個(gè)人客戶畫(huà)像，包括人口統(tǒng)計(jì)寫(xiě)特征、消費(fèi)能力數(shù)據(jù)、興趣數(shù)據(jù)、分險(xiǎn)偏好等。

答案：錯(cuò)誤

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數(shù)據(jù)分析是為了提取有用信息和形成結(jié)論而對(duì)數(shù)據(jù)加以詳細(xì)研究的過(guò)程。

答案：正確

數(shù)據(jù)分析在處理客戶關(guān)系管理上只是流失客戶的預(yù)測(cè)。

答案：錯(cuò)誤