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問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】請(qǐng)說(shuō)明溝通中的假相倚、非對(duì)稱性相倚、反應(yīng)性相倚和彼此相倚分別指代什么？

答案：在溝通過(guò)程中，溝通者只按照自己預(yù)先制定的計(jì)劃，根本不顧及對(duì)方的反應(yīng)，稱為假相倚。溝通的一方只按照自己預(yù)先計(jì)劃...

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問(wèn)答題

【論述題】沖突發(fā)生后可能產(chǎn)生的五種行為意向

答案：根據(jù)沖突雙方在解決沖突時(shí)對(duì)自身利益的保護(hù)、滿足的決心和對(duì)對(duì)方利益的關(guān)心程度將行為意向分為5種。
（1）回避的方...

問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述促進(jìn)沖突的策略

答案：激發(fā)沖突就是組織及其管理者為了使組織避免出現(xiàn)群體思維和決策缺乏創(chuàng)造性的局面，而采取措施，有意識(shí)地誘導(dǎo)沖突的過(guò)程。管理者可...