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判斷題

依據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)公司95598客戶服務(wù)六項(xiàng)業(yè)務(wù)分類(lèi)》相關(guān)規(guī)定，客戶反映申請(qǐng)新裝業(yè)務(wù)已經(jīng)兩個(gè)月，手續(xù)已交齊但仍未裝表接線的問(wèn)題，派發(fā)意見(jiàn)—供電業(yè)務(wù)—業(yè)擴(kuò)報(bào)裝—環(huán)節(jié)處理業(yè)務(wù)。

答案：錯(cuò)誤

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依據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)公司95598客戶服務(wù)六項(xiàng)業(yè)務(wù)分類(lèi)》相關(guān)規(guī)定，客戶反映計(jì)劃停電出現(xiàn)提前停電、延遲送電的問(wèn)題，派發(fā)投訴業(yè)務(wù)。

答案：正確

依據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)公司95598客戶服務(wù)六項(xiàng)業(yè)務(wù)分類(lèi)》相關(guān)規(guī)定，反映客戶對(duì)戶表改造時(shí)間存在異議，派發(fā)投訴業(yè)務(wù)—營(yíng)業(yè)投訴—電能計(jì)量—輪換、戶表改造。

答案：錯(cuò)誤