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依據(jù)《國家電網(wǎng)公司95598客戶服務六項業(yè)務分類》相關(guān)規(guī)定,客戶反映家中電表存在錯抄的情況,派發(fā)投訴—服務投訴—服務行為—抄催人員服務規(guī)范。
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依據(jù)《國家電網(wǎng)公司95598客戶服務六項業(yè)務分類》相關(guān)規(guī)定,客戶反映抄表員抄表不到位問題,派發(fā)舉報—行風廉政—其他違法違紀行為。
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依據(jù)《國家電網(wǎng)公司95598客戶服務六項業(yè)務分類》相關(guān)規(guī)定,由于營業(yè)廳系統(tǒng)原因無法購電,派發(fā)意見—供電服務—服務渠道—營業(yè)廳服務。
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