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判斷題

依據(jù)《國家電網(wǎng)公司95598客戶服務(wù)六項業(yè)務(wù)分類》相關(guān)規(guī)定，客戶反映因裝表人員安裝電表時將線路接錯，導(dǎo)致其使用的電能計量裝置不準(zhǔn)。派發(fā)意見。

答案：錯誤

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依據(jù)《國家電網(wǎng)公司95598客戶服務(wù)六項業(yè)務(wù)分類》相關(guān)規(guī)定，客戶反映由于抄表員未按時進行抄表，導(dǎo)致電量累加產(chǎn)生了階梯電價，派發(fā)意見。

答案：錯誤

48.依據(jù)《國家電網(wǎng)公司95598客戶服務(wù)六項業(yè)務(wù)分類》相關(guān)規(guī)定，客戶建議電力公司在短信提示業(yè)務(wù)上，電費通知的內(nèi)容能夠進行改進，派發(fā)建議—營業(yè)業(yè)務(wù)—抄表催費.

答案：錯誤