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依據(jù)《國家電網(wǎng)公司95598客戶服務(wù)六項(xiàng)業(yè)務(wù)分類》相關(guān)規(guī)定,客戶反映自己所在的小區(qū)內(nèi),供電公司產(chǎn)權(quán)的一個(gè)配電柜外皮有生銹的情況,擔(dān)心存在安全隱患,建議供電公司到現(xiàn)場(chǎng)解決,派發(fā)服務(wù)申請(qǐng)業(yè)務(wù)—供電企業(yè)供電設(shè)施消缺。
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依據(jù)《國家電網(wǎng)公司95598客戶服務(wù)六項(xiàng)業(yè)務(wù)分類》相關(guān)規(guī)定,客戶反映2012年該小區(qū)統(tǒng)一更換了電能表,但客戶表示電力公司將電纜線從二樓的陽臺(tái)底下直接橫拉過去,客戶認(rèn)為距離太近,存在安全隱患,請(qǐng)相關(guān)部門核實(shí)處理并給其回復(fù),派發(fā)意見—電網(wǎng)建設(shè)—電力施工—設(shè)備安全距離不足。
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依據(jù)《國家電網(wǎng)公司95598客戶服務(wù)六項(xiàng)業(yè)務(wù)分類》相關(guān)規(guī)定,客戶反映該地點(diǎn)15:40左右報(bào)修,但是直至18:44仍然沒有工作人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),客戶對(duì)此表示不滿,認(rèn)為影響其正常生活,要求電力公司相關(guān)部門盡快核實(shí)處理,派發(fā)意見。
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