單項(xiàng)選擇題

依據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)公司95598客戶服務(wù)六項(xiàng)業(yè)務(wù)分類(lèi)》相關(guān)規(guī)定，客戶反映家中被抄表員拉閘停電，但經(jīng)系統(tǒng)查詢未欠費(fèi)，派發(fā)（）業(yè)務(wù)。

A.故障報(bào)修
B.投訴—營(yíng)業(yè)投訴—抄表催費(fèi)—催繳費(fèi)
C.投訴—營(yíng)業(yè)投訴—抄表催費(fèi)—欠費(fèi)停復(fù)電
D.投訴—營(yíng)業(yè)投訴—抄表催費(fèi)—抄表

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單項(xiàng)選擇題

依據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)公司95598客戶服務(wù)六項(xiàng)業(yè)務(wù)分類(lèi)》相關(guān)規(guī)定，反映因供電企業(yè)電力設(shè)備擺放位置不合理，影響出行，有礙觀瞻等問(wèn)題，派發(fā)（）業(yè)務(wù)。

A.投訴—電網(wǎng)建設(shè)—供電設(shè)施—配電設(shè)施
B.意見(jiàn)—電網(wǎng)建設(shè)—電網(wǎng)建設(shè)—設(shè)備安全距離不足
C.投訴—電網(wǎng)建設(shè)—電力施工—電力施工路面恢復(fù)
D.意見(jiàn)—電網(wǎng)建設(shè)—供電設(shè)施—供電設(shè)備位置

單項(xiàng)選擇題

依據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)公司95598客戶服務(wù)六項(xiàng)業(yè)務(wù)分類(lèi)》相關(guān)規(guī)定，首次反映供電公司工作人員未提供電費(fèi)收費(fèi)發(fā)票、帳單，派發(fā)（）業(yè)務(wù)。

A.投訴-營(yíng)業(yè)投訴—電費(fèi)電價(jià)—電費(fèi)
B.意見(jiàn)-供電業(yè)務(wù)—抄表收費(fèi)—電費(fèi)發(fā)票
C.投訴-營(yíng)業(yè)投訴—業(yè)務(wù)收費(fèi)—收費(fèi)項(xiàng)目
D.意見(jiàn)-供電業(yè)務(wù)—抄表收費(fèi)—電價(jià)電費(fèi)

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依據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)公司95598客戶服務(wù)六項(xiàng)業(yè)務(wù)分類(lèi)》相關(guān)規(guī)定，首次反映供電公司工作人員未提供電費(fèi)收費(fèi)發(fā)票、帳單，派發(fā)（）業(yè)務(wù)。

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