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單項(xiàng)選擇題

基于Herzberg的激勵(lì)-保健理論，以下哪一個(gè)是“保健因素”（）

A.對(duì)卓越工作的認(rèn)可
B.自我實(shí)現(xiàn)
C.與同事和經(jīng)理的良好關(guān)系
D.干凈的著裝

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單項(xiàng)選擇題

Dave是一個(gè)建筑項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理，要建造一個(gè)露臺(tái)。項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)，他與干系人會(huì)談來(lái)定義范圍。贊助人提到這個(gè)露臺(tái)是他們女兒婚禮儀式中很重要的一部分，這個(gè)婚禮計(jì)劃在7個(gè)月后舉行。實(shí)際上，他們說(shuō)如果露臺(tái)無(wú)法在7個(gè)月內(nèi)完工，那么根本不值得啟動(dòng)這個(gè)項(xiàng)目。Dave寫下了7個(gè)朋的最后期限，并放在項(xiàng)目范圍說(shuō)明書。這個(gè)最后期限會(huì)出現(xiàn)在這個(gè)文檔的哪一部分（）

A.項(xiàng)目可交付成果
B.項(xiàng)目目標(biāo)
C.項(xiàng)目約束
D.項(xiàng)目假設(shè)

單項(xiàng)選擇題

應(yīng)當(dāng)在項(xiàng)目的最后測(cè)量顧客滿意度來(lái)維持長(zhǎng)期關(guān)系。以下哪一項(xiàng)不一定是顧客滿意度的一個(gè)方面？（）

A.產(chǎn)品滿足明文規(guī)定和未明文規(guī)定的需求
B.產(chǎn)品可以獲利
C.產(chǎn)品是高質(zhì)量的
D.滿足顧客的需要