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單項選擇題
某客戶反映供電公司在收取業(yè)務費用中存在未按照業(yè)務收費標準收取費用問題,將派發(fā)()工單。
A.投訴
B.意見
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D.服務申請
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單項選擇題
客戶有投訴意愿:某客戶反映,其用電正常,抄表人員自2018年11月至2019年1月,連續(xù)3周期無抄表示數(shù)。經(jīng)系統(tǒng)查詢,實際抄表方式為遠采集抄,存在遠采集抄連續(xù)三個及以上抄表周期無電量產(chǎn)生的情況,將派發(fā)()工單。
A.投訴
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單項選擇題
客戶有投訴意愿:客戶反映,系統(tǒng)顯示其電表1月9日抄表的示數(shù)為7406,,實際電表顯示當前示數(shù)為7405。經(jīng)系統(tǒng)查詢,實際抄表方式為遠采集抄,存在錯抄情況,將派發(fā)()工單。
A.意見
B.投訴
C.服務申請
D.搶修
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