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單項選擇題

占客戶總數(shù)30%的是（）。

A.關(guān)鍵客戶
B.普通客戶
C.小客戶
D.重要客戶

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單項選擇題

（）包含的客戶數(shù)量較大，但他們的購買力、忠誠度、能夠帶來的價值卻遠(yuǎn)比不上關(guān)鍵客戶。

A.重要客戶
B.次要客戶
C.普通客戶
D.小客戶

單項選擇題

收集客戶的信息只能從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，可通過直接渠道和（）完成。

A.第三方渠道
B.新聞媒介
C.間接渠道