A.品質(zhì)圈 B.標(biāo)桿對照 C.德爾菲技術(shù) D.實驗設(shè)計
A.聯(lián)系所有團(tuán)隊成員的職能主管,請求他們的干預(yù) B.安排一次團(tuán)隊會議,對行為基本規(guī)則達(dá)成一致意見 C.發(fā)送一封函件,通知團(tuán)隊成員所期望的行為 D.在培訓(xùn)計劃中包含進(jìn)有關(guān)問題解決技巧方面的軟技能培訓(xùn)
A.項目管理計劃和項目工作說明書(SOW);歷史信息 B.績效記分卡;需求和可交付成果驗收文件 C.可交付成果驗收和項目收尾文件;項目檔案 D.可交付成果驗收和項目后評價文件;績效記分卡