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單項(xiàng)選擇題

尋找潛在客戶可以參考所謂“MAN”原則，其中M代表“（）”。所選擇的對(duì)象必須有一定的購買能力。

A.人
B.自動(dòng)
C.金錢
D.市場

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單項(xiàng)選擇題

銷售流程的各個(gè)環(huán)節(jié)包括：（）、有效拉近與客戶距離、確認(rèn)客戶需求、成功說服客戶、異議處理以及最終提供滿意方案等。

A.如何尋找客戶
B.了解自己銀行的產(chǎn)品
C.加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)
D.制定銷售計(jì)劃

從接近客戶、調(diào)查、產(chǎn)品介紹、示范操作、提出建議書到簽約的每一個(gè)銷售步驟，客戶都有可能提出異議。

答案：正確