A.充分提示風(fēng)險 B.保險產(chǎn)品瑕疵 C.購買過程中誤導(dǎo) D.售后服務(wù)缺陷
A.網(wǎng)銀證書保護(hù)密碼 B.登錄密碼 C.賬戶口令 D.存折密碼
A.聆聽的技巧 B.引導(dǎo)的技巧 C.致歉的技巧 D.對抗的技巧