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單項選擇題

高速公路收費員在處理車輛通行費繳納時，若駕駛員提出因車輛屬于特殊行業(yè)車輛（如郵政車、環(huán)衛(wèi)車），請求享受優(yōu)惠政策，應如何處理（）？

A.拒絕執(zhí)行優(yōu)惠政策，要求駕駛員按正常標準支付
B.核實車輛是否屬于特殊行業(yè)車輛后，按政策執(zhí)行優(yōu)惠
C.自行決定減免部分費用，以鼓勵特殊行業(yè)車輛使用
D.與駕駛員發(fā)生爭執(zhí)，互相指責對方對政策理解有誤

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單項選擇題

高速公路收費員在處理車輛通行費繳納時，若駕駛員提出對收費站的照明設(shè)施不滿意，要求改善，應如何處理（）？

A.拒絕接受意見，認為照明設(shè)施已足夠明亮
B.核實駕駛員所述情況后，向上級管理部門反映并嘗試改善
C.自行決定減免部分費用，以平息駕駛員的不滿
D.與駕駛員發(fā)生爭執(zhí)，互相指責對方造成不便

單項選擇題

高速公路收費員在處理車輛通行費繳納時，若駕駛員提出因車輛屬于殘疾人專用車輛，請求享受優(yōu)惠政策，應如何處理（）？

A.拒絕執(zhí)行優(yōu)惠政策，要求駕駛員按正常標準支付
B.核實車輛是否屬于殘疾人專用車輛后，按政策執(zhí)行優(yōu)惠
C.自行決定減免部分費用，以提供便利
D.與駕駛員發(fā)生爭執(zhí)，互相指責對方對政策理解有誤