A.投資服務(wù) B.掛失服務(wù) C.賬務(wù)查詢(xún) D.自助繳費(fèi) E.人工服務(wù) F.轉(zhuǎn)賬服務(wù) G.傳真服務(wù)
A.知識(shí)庫(kù)系統(tǒng) B.自助語(yǔ)音系統(tǒng) C.質(zhì)檢系統(tǒng) D.考試系統(tǒng)
A.客戶(hù)性質(zhì)劃分 B.客戶(hù)等級(jí)劃分 C.是否持有銀行賬戶(hù)劃分 D.客戶(hù)性格特征劃分