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問答題

【簡答題】處理談判僵局應注意哪幾個問題？

答案：

⑴及時、靈活地調整和變換談判方式
⑵回絕對方不合理要求，降低對方目標要求
⑶防止讓步失誤，掌握好讓步的藝術

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【簡答題】簡述談判中嚴重僵局的處理辦法。

答案：

⑴適當讓步，爭取達成協(xié)議
⑵調解與仲裁

【簡答題】簡述打破談判僵局的做法。

答案：

⑴采取橫向式的談判
⑵改期再談
⑶改變談判環(huán)境與氣氛
⑷敘舊情，強調雙方共同點
⑸更換談判人員或者由領導出面調解