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單項(xiàng)選擇題

裝維人員在作業(yè)過程中不得接打（）電話或閑聊。

A、工作
B、其他客戶
C、公司相關(guān)部門
D、私人

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單項(xiàng)選擇題

裝維人員在與客戶交流時(shí)，應(yīng)（）客戶，讓客戶能感到你在全神貫注的為其提供服務(wù)。

A、注視
B、斜視
C、瞟視
D、掃視

單項(xiàng)選擇題

裝維人員在與客戶交流時(shí)，下列行為正確的是（）。

A、沒有稱呼
B、態(tài)度生硬
C、交談時(shí)叉腰抱胸
D、說話不要太大聲