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多項(xiàng)選擇題

客戶服務(wù)中心可通過(guò)客戶來(lái)電咨詢、投訴等信息，及時(shí)捕捉到（）

A.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)
B.聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)
C.內(nèi)部操作風(fēng)險(xiǎn)
D.系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)

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