日韩欧美亚洲 _ 欧美亚洲一区 _ 日本亚洲欧美 _ 亚洲精品欧美国产白袜脚足J棉袜在线观看_亚洲熟妇av一区二区三区_久久天天躁狠狠躁夜_精品众筹模特私拍在线

多項(xiàng)選擇題

請(qǐng)選擇體現(xiàn)客服中心人員技能素質(zhì)的基本要求的是（）

A.溝通能力
B.品格正值
C.傾聽(tīng)能力
D.應(yīng)變能力

你可能感興趣的試題

多項(xiàng)選擇題

不屬于按照性格特征劃分的客戶是（）

A.型客戶
B.完美型客戶
C.憤怒型客戶
D.活潑型客戶

多項(xiàng)選擇題

下列不適合做出有效回答的是（）

A.內(nèi)容有針對(duì)性
B.表達(dá)方式要適時(shí)調(diào)整
C.切記隨意答復(fù)
D.給予正面謹(jǐn)慎回答