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判斷題

客戶讓渡價(jià)值是建立、維持和增進(jìn)高質(zhì)量的客戶關(guān)系的基礎(chǔ)。

答案：正確

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現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)重點(diǎn)關(guān)心產(chǎn)品的制造和銷售過(guò)程。

答案：錯(cuò)誤

以客戶為中心，會(huì)帶來(lái)企業(yè)中間業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)更加精細(xì)，使企業(yè)運(yùn)作更有效率。

答案：錯(cuò)誤