多項(xiàng)選擇題

遇運(yùn)營故障或火災(zāi)等緊急情況需清客，乘客持單程票在非付費(fèi)區(qū)要求退票的情況，如何處理？（）

A.按車票實(shí)際余值辦理即時(shí)退票或引導(dǎo)乘客7日內(nèi)（含當(dāng)日）到任一車站辦理退票或再次乘車
B.引導(dǎo)乘客從邊門出站（車票不回收）
C.車站根據(jù)現(xiàn)場情況在非付費(fèi)區(qū)即時(shí)填寫《乘客事務(wù)處理單》辦理退票或告知乘客7日內(nèi)（含當(dāng)日）可持該票到任一車站辦理
D.每班客服中心崗當(dāng)班期間退票統(tǒng)一加封上交

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多項(xiàng)選擇題

以下關(guān)于電話記錄號(hào)碼使用相關(guān)規(guī)定描述正確的有（）。

A.電話記錄號(hào)碼自每日0時(shí)起至24時(shí)止，按日循環(huán)編號(hào)，不得重復(fù)使用
B.各車站在向鄰站同意閉塞時(shí)，必須使用本站的電話記錄號(hào)碼電話記錄號(hào)碼
C.由四位數(shù)字組成，前兩位為車站（車輛段/停車場）編號(hào)，后兩位為電話記錄順序號(hào)
D.電話記錄號(hào)碼自每日06：00起至次日06：00止，按日循環(huán)編號(hào)，不得重復(fù)使用

多項(xiàng)選擇題

采用電話閉塞法行車時(shí)，站務(wù)專業(yè)職責(zé)不包括（）。

A.故障發(fā)生后負(fù)責(zé)折返站進(jìn)路辦理及鉤鎖道岔
B.故障修復(fù)后根據(jù)行調(diào)命令安排人員下線路拆除道岔鉤鎖器，并協(xié)同通號(hào)人員測試道岔功能
C.負(fù)責(zé)核對(duì)故障區(qū)域列車位置，組織迫停于區(qū)間的列車進(jìn)站
D.負(fù)責(zé)組織對(duì)信號(hào)設(shè)備進(jìn)行搶修，確保盡快恢復(fù)正常運(yùn)營

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遇運(yùn)營故障或火災(zāi)等緊急情況需清客，乘客持單程票在非付費(fèi)區(qū)要求退票的情況，如何處理？（）

你可能感興趣的試題

以下關(guān)于電話記錄號(hào)碼使用相關(guān)規(guī)定描述正確的有（）。

采用電話閉塞法行車時(shí)，站務(wù)專業(yè)職責(zé)不包括（）。

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遇運(yùn)營故障或火災(zāi)等緊急情況需清客，乘客持單程票在非付費(fèi)區(qū)要求退票的情況，如何處理？（）

以下關(guān)于電話記錄號(hào)碼使用相關(guān)規(guī)定描述正確的有（）。

采用電話閉塞法行車時(shí)，站務(wù)專業(yè)職責(zé)不包括（）。