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單項(xiàng)選擇題

以下哪方面的投訴，網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)者不用暫停為該駕駛員提供服務(wù)（）

A.不認(rèn)路
B.吸毒
C.超速

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單項(xiàng)選擇題

以下哪項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)不要求達(dá)到100%？（）

A.乘客滿意率
B.車輛相符率
C.駕駛員相符率

單項(xiàng)選擇題

出租汽車經(jīng)營(yíng)者接到乘客投訴后，應(yīng)當(dāng)在（）內(nèi)處理，并及時(shí)將處理結(jié)果告知乘客

A.12h
B.24h
C.7天