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單項選擇題

受理的12398投訴以及其他政府有關(guān)部門轉(zhuǎn)辦的客戶投訴舉報，于（）錄入營銷管理系統(tǒng)。

A.當(dāng)日
B.24小時內(nèi)
C.1個工作日內(nèi)
D.12小時內(nèi)

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單項選擇題

以下問題，不屬于電能質(zhì)量類投訴的是（）。

A.低電壓
B.高電壓
C.頻繁停電
D.電壓不穩(wěn)定

單項選擇題

《公司省級客戶服務(wù)中心95598業(yè)務(wù)管理規(guī)范（試行）》：網(wǎng)上（掌上）營業(yè)廳受理的客戶訴求，省級客戶服務(wù)中心（）啟動工作單并傳遞至基層單位或有關(guān)部門處理。

A.即時
B.當(dāng)天
C.24小時內(nèi)
D.1個工作日內(nèi)