A.和用戶召開單獨(dú)會(huì)議，以觀察他們的問題
B.和項(xiàng)目干系人見面，以開始需求書寫過程
C.要求項(xiàng)目干系人將用戶包括在改善項(xiàng)目中
D.確定問題的優(yōu)先級(jí)，以納入需求基線

A.建立一個(gè)需求跟蹤矩陣以幫助客戶加以回顧和認(rèn)同
B.為客戶建立一個(gè)需求基準(zhǔn)形式，方便他們回顧和認(rèn)同
C.要求客戶在具體合同上建立需求基準(zhǔn)
D.就具體設(shè)計(jì)進(jìn)行差異分析，并向客戶匯報(bào)結(jié)果