A.已完成 B.異常分析 C.下步計(jì)劃 D.資源支持
A.顧客調(diào)查 B.顧客抱怨和投訴 C.同類產(chǎn)品信息跟蹤 D.產(chǎn)品發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì)
A.VOC\VOB B.OEE\VSM C.HOSHIN PLAN\COPQ D.BM(Benchmarking)