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單項(xiàng)選擇題

根據(jù)客戶(hù)的身份可將客戶(hù)劃分為（）、企業(yè)客戶(hù)、家庭客戶(hù)和個(gè)人客戶(hù)等。

A.老年客戶(hù)
B.政府客戶(hù)
C.中年客戶(hù)
D.重要客戶(hù)

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單項(xiàng)選擇題

對(duì)電信客戶(hù)可根據(jù)客戶(hù)的（）、身份、消費(fèi)目的三種常用方法分類(lèi)劃分。

A.年齡
B.形象
C.學(xué)歷
D.消費(fèi)量

單項(xiàng)選擇題

電信客戶(hù)是指電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)所提供電信業(yè)務(wù)的（）和使用者。

A.銷(xiāo)售者
B.購(gòu)買(mǎi)者
C.生產(chǎn)者
D.投訴者