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多項(xiàng)選擇題

詢問(wèn)客戶是否有協(xié)助上牌需求，如客戶有代辦上牌需求，需求做好以下工作（）。

A.介紹代辦流程種類及費(fèi)用服務(wù)
B.與客戶簽訂上牌代辦協(xié)議
C.與客戶確定到達(dá)車管所方式
D.辦理選號(hào)前與客戶聯(lián)系，由客戶本人確認(rèn)車票號(hào)碼

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單項(xiàng)選擇題

銷售顧問(wèn)需要在聽說(shuō)彩鈴（）秒內(nèi)接聽。

A.10
B.20
C.30
D.40

多項(xiàng)選擇題

對(duì)計(jì)劃到店客戶接待準(zhǔn)備進(jìn)行了解和提供支持，包括（）。

A.個(gè)人時(shí)間安排
B.異議話術(shù)應(yīng)對(duì)
C.試駕車確認(rèn)
D.庫(kù)存及銷售政策確認(rèn)