A.立即受理登記給二線 B.避免用戶(hù)感知受影響,直接人工受理 C.生成正式工單 D.告訴用戶(hù)沒(méi)有辦理
A.后付費(fèi)用戶(hù)及4G預(yù)付費(fèi)月末最后一天12:00前申請(qǐng)的用戶(hù),熱線直接受理,套餐次月生效。 B.2/3G預(yù)付費(fèi)末倒數(shù)第二天12:00前熱線直接按流程受理,套餐次月生效。 C.2/3G預(yù)付費(fèi)月末最后一天12:00后申請(qǐng)的客戶(hù),主動(dòng)引導(dǎo)客戶(hù)次月再申請(qǐng)轉(zhuǎn)套餐。 D.后付費(fèi)用戶(hù)及4G預(yù)付費(fèi)月末最后一天12:00后申請(qǐng)的客戶(hù),主動(dòng)引導(dǎo)客戶(hù)次月再申請(qǐng)轉(zhuǎn)套餐。