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多項(xiàng)選擇題

以下關(guān)于退賠記錄查詢說法正確的是（）

A.不以采集模板登記的記錄作為用戶是否有退賠記錄的標(biāo)準(zhǔn)
B.結(jié)合工單記錄和系統(tǒng)歷史退賠記錄核查用戶號碼是否曾操作過退賠，主要以系統(tǒng)核查的退賠記錄為主
C.BSS系統(tǒng)通過查詢-用戶賬務(wù)查詢-退賠記錄查詢，查詢時備注內(nèi)會有相應(yīng)退賠說明
D.CBSS系統(tǒng)通過“交費(fèi)查詢”核查退賠記錄，查詢時備注內(nèi)會有相應(yīng)退賠說明

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