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單項選擇題

（）客戶是銀行極力爭取的消費群體

A.內部客戶
B.外部客戶
C.中高端客戶
D.潛力客戶

你可能感興趣的試題

單項選擇題

銀行遠程化是銀行經營轉型和（）的需要。

A.戰(zhàn)略轉型
B.服務現(xiàn)代化
C.市場拓展
D.國際化

單項選擇題

語音識別、智能機器人等服務，對一些傳統(tǒng)簡單的問題，系統(tǒng)可以自動識別自動答復，這屬于客服中心發(fā)展的第（）代。

A.第一代
B.第二代
C.第三代
D.第四代