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單項(xiàng)選擇題

《非空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定：布制備品定位存放在備品柜內(nèi)。無備品柜或備品柜容量不足的，硬臥車定位放置在（）號(hào)臥鋪下。

A.1、2、18、19
B.4、5、18、19
C.1、2、17、18
D.4、5、17、18

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單項(xiàng)選擇題

《非空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定：車內(nèi)各種（）型號(hào)一致、位置統(tǒng)一，安裝牢固，齊全醒目，符合規(guī)定。

A.服務(wù)設(shè)施
B.固定備品
C.服務(wù)圖形標(biāo)志
D.臥具、窗簾等

單項(xiàng)選擇題

《非空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定：始發(fā)、終到客流較大時(shí)雙開車門組織乘降，一人值乘多個(gè)車廂時(shí)，由負(fù)責(zé)（）值守增開的車門。

A.流動(dòng)人員
B.應(yīng)急小組成員
C.列車值班員、乘警等
D.車站