單項選擇題

由于缺乏干系人的參與，項目經(jīng)理在完成項目需求時遇到問題。若要確保干系人的參與，項目經(jīng)理應(yīng)該事先做什么？（）

A.在項目啟動大會之前執(zhí)行干系人分析
B.在項目啟動大會之前分發(fā)干系人調(diào)查表
C.確保使用適當(dāng)?shù)臏贤夹g(shù)
D.查看過往項目的經(jīng)驗教訓(xùn)文檔

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一個軟件解決方案項目的干系人詢問項目經(jīng)理一項關(guān)鍵需求為何未包含在開發(fā)項目中，調(diào)查該問題后，項目經(jīng)理了解到供應(yīng)商未將這項需求包含進預(yù)期的項目范圍內(nèi)，由于未估算工作量，供應(yīng)商將不開發(fā)缺失的需求，但這項需求不能放棄，必須包含作為軟件解決方案的組成部分，并且實施日期即將來臨。項目經(jīng)理應(yīng)該怎么做？（）

A.讓當(dāng)前供應(yīng)商估算缺失需求的工作量，以在當(dāng)前時間線內(nèi)完成項目
B.與干系人協(xié)商，并解釋包含該需求將不可行
C.與供應(yīng)商討論該問題，并堅持讓他們在不增加成本的情況下包含該需求
D.執(zhí)行干系人分析，并與供應(yīng)商一起審查需求跟蹤矩陣

單項選擇題

項目變更管理計劃規(guī)定，所有變更均必須由變更控制委員會（CCB）批準(zhǔn)，一名干系人對一項未決變更的期限感到擔(dān)憂，要求項目經(jīng)理通過向干系人發(fā)送電子郵件催促成本變更單。項目經(jīng)理應(yīng)該怎么做？（）

A.要求CCB修訂流程
B.遵循變更管理計劃，并冒著項目延期的危險
C.向干系人發(fā)送電子郵件，然后更新變更管理計劃
D.記錄干系人所擔(dān)心的問題，然后與項目團隊一起討論

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由于缺乏干系人的參與，項目經(jīng)理在完成項目需求時遇到問題。若要確保干系人的參與，項目經(jīng)理應(yīng)該事先做什么？（）

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由于缺乏干系人的參與，項目經(jīng)理在完成項目需求時遇到問題。若要確保干系人的參與，項目經(jīng)理應(yīng)該事先做什么？（）