如果客戶需要辦理未領(lǐng)卡作廢補(bǔ)卡，其中對于電話申請，網(wǎng)點(diǎn)須通過主動外呼、證件核實(shí)、交易核實(shí)等方式核實(shí)客戶身份，保證業(yè)務(wù)申請的真實(shí)性。