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問答題

【簡答題】談談前廳部與總經(jīng)理室溝通的主要信息內(nèi)容。

答案：接待處：
（1）房價的制定與修改。
（2）免費／折扣／訂金／貴賓接待規(guī)格、客房銷售政策的呈報與批準。...

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【簡答題】以預訂部為例，簡述文檔歸類存放的方法。

答案：待處理類：對于待處理類文檔，首先應按輕重緩急，將文件、表格分成急辦、日常事務兩類，然后分別放在文件籃、文件架中。

【簡答題】簡述前廳文檔管理的原則。

答案：（一）專人負責：
文檔管理工作要有專人負責?？梢杂刹块T（或班組）負責人親自進行文檔管理，也可以由前廳部文員或細...