A.運(yùn)營管理 B.客服班組長 C.關(guān)鍵績效指標(biāo)管理 D.績效指標(biāo)管理
A.社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì) B.客戶的期望 C.企業(yè)的目標(biāo) D.員工的需求
A.績效指標(biāo)應(yīng)是具體的 B.績效指標(biāo)應(yīng)可量化、可衡量 C.績效指標(biāo)是可以實(shí)現(xiàn)的 D.績效指標(biāo)是切合實(shí)際的