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單項(xiàng)選擇題

在日常金融活動(dòng)中，客服人員通過(guò)電話外呼的方式核實(shí)交易風(fēng)險(xiǎn)并核銷(xiāo)預(yù)警信息，保證客戶(hù)賬戶(hù)及資金安全的操作屬于以下哪一類(lèi)？（）

A.業(yè)務(wù)確認(rèn)
B.風(fēng)險(xiǎn)協(xié)查
C.交易預(yù)警
D.客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查

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