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多項(xiàng)選擇題

《客運(yùn)站車音視頻記錄儀管理辦法》旅客列車；主要在（）旅客意外傷害處理取證、旅客旁證采集、行包異常情況記錄等情景開啟使用。其他需錄制的作業(yè)環(huán)節(jié)各單位可根據(jù)實(shí)際自定。

A.應(yīng)急處置
B.站車交接
C.處理投訴
D.巡視檢查

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多項(xiàng)選擇題

《動(dòng)車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》發(fā)現(xiàn)高鐵快運(yùn)集裝件短少或外包裝、施封破損立即報(bào)告列車長(zhǎng)。列車長(zhǎng)到場(chǎng)確認(rèn)后，組織查找，必要時(shí)報(bào)警。上述異常情況列車長(zhǎng)（），載明現(xiàn)有集裝件數(shù)量、編號(hào)或（），到站時(shí)交快運(yùn)公司工作人員處理。

A.開具證明材料
B.開具客運(yùn)記錄
C.內(nèi)裝物品實(shí)際情況
D.突發(fā)情況原因

多項(xiàng)選擇題

《動(dòng)車組列車應(yīng)急預(yù)案》動(dòng)車組發(fā)生煙火報(bào)警時(shí)，（）根據(jù)司機(jī)通知立即到報(bào)警車廂查實(shí)確認(rèn)，查看指定車廂的客室、衛(wèi)生間，隨車機(jī)械師重點(diǎn)查看電氣設(shè)備。

A.列車長(zhǎng)
B.崗位乘務(wù)員
C.乘警
D.隨車機(jī)械師