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多項選擇題

以下哪些屬于客戶滿意度調(diào)查方式（）

A.短信調(diào)查
B.郵件調(diào)查
C.微博調(diào)查
D.人工外呼

你可能感興趣的試題

多項選擇題

以下是哪些是客戶系統(tǒng)的組成部分（）

A.知識庫系統(tǒng)
B.多媒體系統(tǒng)
C.自助語音系統(tǒng)
D.質(zhì)檢系統(tǒng)

多項選擇題

1997年，荷蘭國際集團(tuán)（ING）在加拿大創(chuàng)辦了首家國際直銷銀行（INGDirect），將成本低的（）通過呼叫中心和網(wǎng)絡(luò)來完成。

A.銀行運(yùn)作
B.人員管理
C.直銷銀行業(yè)務(wù)
D.市場營銷