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單項選擇題

小王在工作中將每一位來電客戶的姓名、身份證號、余額和手機號碼等信息記錄下來并販賣給其他第三方公司，利用客戶信息進行詐騙，最終對客戶的聲譽或財產(chǎn)造成損失。請問小王的行為涉及到客服中心工作的（）操作風險？

A.內(nèi)部程序
B.外部事件
C.人員操作
D.系統(tǒng)故障

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